Choisissez vous-même qui entre chez vous

Ménage, grand nettoyage, bricolage, jardinage : trouvez un prestataire vérifié près de chez vous.

  • Prestataires de confiance, validés par Swigo
  • Paiement sécurisé via la plateforme
Prestataire de ménage Swigo au travail dans un intérieur genevois

Nos prestations à la maison

À la main, une par une

Comment nous sélectionnons nos prestataires

Avant d’apparaître sur Swigo, chaque prestataire à la maison passe par une validation manuelle. Voici les pièces que nous exigeons avant de publier un profil.

Contrôlé avant la mise en ligne

  • Pièce d’identité

    Passeport, carte d’identité ou permis de séjour, en cours de validité et au nom du candidat.

  • Droit de travailler en Suisse

    Le permis de travail est contrôlé chaque fois que la nationalité ne suffit pas.

  • Assurance responsabilité civile

    Attestation de RC exigée à l’inscription : c’est elle qui couvre les dommages causés sur place.

  • Statut d’indépendant (AVS)

    Attestation de la caisse de compensation, quand le prestataire travaille à son compte.

Un doute sur un profil ?

Signalez-le, et nous rouvrons le dossier.

Sécurité et transparence

Services à domicile à Genève : comment ça fonctionne avec Swigo

Trouver une aide ménagère de confiance, un bricoleur pour monter un meuble ou un jardinier pour entretenir sa terrasse n’est pas simple à Genève : les recommandations de bouche-à-oreille sont rares, et les annonces en ligne ne disent rien de la fiabilité des personnes. Swigo répond à ce problème en validant manuellement chaque prestataire, pièce d’identité, droit de travailler et assurance RC vérifiés, avant qu’il n’apparaisse sur la plateforme.

Le principe est simple

  1. Vous indiquez la prestation recherchée et votre NPA.

  2. Vous comparez les profils disponibles près de chez vous (Genève, Carouge, Vernier, Lancy, Meyrin ou ailleurs dans le canton).

  3. Vous choisissez vous-même la personne qui vous convient, la prestation se fait au lieu et au créneau qui vous arrangent.

Le paiement est bloqué à la réservation et n’est versé qu’une fois la prestation réalisée.

Les huit prestations Maison, regroupées en quatre familles

Que vous cherchiez une femme de ménage à Genève pour un entretien régulier ou un coup de main ponctuel, chaque réservation passe par le même processus : des prestataires sélectionnés, un choix libre, un paiement protégé.

Questions fréquentes, Maison

La sélection, l’assurance, le paiement : les questions les plus fréquentes.

Comment sont sélectionnés les prestataires à la maison ?

Chaque candidature est examinée à la main : pièce d’identité, droit de travailler en Suisse, attestation de responsabilité civile. Nous ne surveillons pas les profils en continu : nous contrôlons à l’entrée, et nous rouvrons le dossier à chaque signalement.

Suis-je assuré pendant une prestation à domicile ?

Oui, par l’assurance du prestataire. L’attestation de responsabilité civile est obligatoire à l’inscription : nous la demandons et la contrôlons, et sans elle le profil n’est pas publié. C’est elle qui couvre les dommages causés sur place pendant la prestation. Swigo n’est pas l’assureur, mais vous n’avez rien à demander au prestataire : le badge « RC vérifiée » le dit sur chaque profil.

Puis-je choisir mon prestataire ?

Oui. Vous comparez les profils, les avis et les tarifs, puis vous réservez la personne de votre choix. Aucun prestataire ne vous est imposé.

Quand et comment je paie ?

Le paiement se fait en ligne, de façon sécurisée. Les fonds ne sont débloqués au prestataire qu’une fois la prestation réalisée, vous n’avancez rien à l’aveugle.