Preise und Zahlung
Der Endpreis, die Mehrwertsteuer, der Moment der Belastung.
Ist der angezeigte Preis wirklich der Endpreis?
Ja. Der Gesamtbetrag, inklusive Mehrwertsteuer, wird Ihnen bestätigt, bevor Sie die Buchung bestätigen, und bei der Zahlung kommt keine Service-, Bearbeitungs- oder Plattformgebühr dazu. Nur ein Fall kann ihn verändern: Musste die Fachkraft mehr Material oder mehr Zeit einsetzen als vorgesehen, kann sie am Ende der Leistung Zusatzkosten hinzufügen, nachdem sie das mit Ihnen abgesprochen hat. Ohne Ihr Einverständnis kommt nichts dazu. Die vollständige Aufstellung ist öffentlich.
Warum ein „ab“ und kein fester Preis?
Weil jede Fachkraft ihren eigenen Preis setzt, und weil eine Leistung von Fläche, Dauer und Zusätzen abhängt. Das „ab“ auf der Website ist der tiefste Preis, der in Genf für diese Leistung tatsächlich angeboten wird. Der Preis der Fachkraft, die Sie wählen, steht auf ihrem Profil, und der Gesamtbetrag wird Ihnen vor der Bestätigung angezeigt. Siehe die Preise, Leistung für Leistung.
Wann werde ich belastet?
Der Betrag wird bei der Buchung zurückbehalten und der Fachkraft nach erbrachter Leistung ausbezahlt. Sie zahlen nie ins Blaue, und die Fachkraft weiss, dass sie bezahlt wird.
Was passiert, wenn die Leistung länger dauert als geplant?
Ohne Ihr Einverständnis wird nichts verrechnet. Stellt die Fachkraft vor Ort fest, dass es mehr Zeit oder mehr Material braucht, sagt sie es Ihnen, und Sie entscheiden gemeinsam: weitermachen, zum vereinbarten Ansatz, oder es dabei belassen. Was Sie vereinbart haben, wird am Ende der Leistung als Zusatzkosten hinzugefügt.
Zieht Swigo eine Kommission von meiner Zahlung ab?
Swigo zieht 23 % vom Betrag der Leistung ab, davon 3 % Zahlungsgebühren. Dieser Anteil geht zulasten der Vergütung der Fachkraft, er kommt nicht zu Ihrer Rechnung dazu: Die Kundschaft zahlt keine Servicegebühr.
Sie finden Ihre Antwort nicht?
Schreiben Sie dem Team in Genf. Eine Person liest Ihre Nachricht und antwortet Ihnen.