Prezzi e pagamento

Il prezzo finale, l’IVA, il momento dell’addebito.

Il prezzo esposto è davvero il prezzo finale?

Sì. L’importo totale, IVA compresa, Le viene confermato prima che confermi la prenotazione, e al momento di pagare non si aggiunge alcun costo di servizio, di pratica o di piattaforma. Un solo caso può modificarlo: se il professionista ha dovuto usare più materiale o più tempo del previsto, può aggiungere dei costi aggiuntivi alla fine della prestazione, dopo essersi messo d’accordo con Lei. Senza il Suo accordo non si aggiunge nulla. Il conteggio completo è pubblico.

Perché un « a partire da » e non un prezzo unico?

Perché ogni professionista fissa la propria tariffa, e perché una prestazione dipende dalla superficie, dalla durata e dalle opzioni. Il « a partire da » esposto sul sito è la tariffa più bassa realmente proposta a Ginevra per quella prestazione. La tariffa del professionista che sceglie compare sul suo profilo, e il totale Le viene confermato prima della conferma. Veda i prezzi, prestazione per prestazione.

Quando vengo addebitato?

L’importo viene bloccato al momento della prenotazione, poi versato al professionista a prestazione svolta. Lei non anticipa nulla alla cieca, e il professionista sa che verrà pagato.

Che cosa succede se la prestazione richiede più tempo del previsto?

Nulla viene fatturato senza il Suo accordo. Se il professionista constata sul posto che servono più tempo o più materiale, glielo dice e decidete insieme: proseguire, alla tariffa concordata, oppure fermarsi lì. Quanto concordato viene aggiunto alla fine della prestazione, come costi aggiuntivi.

Swigo trattiene una commissione sul mio pagamento?

Swigo trattiene il 23 % dell’importo della prestazione, di cui il 3 % di costi di pagamento. Questa parte è presa dalla remunerazione del professionista, non viene aggiunta alla Sua fattura: il cliente non paga alcun costo di servizio.

Non trova la Sua risposta?

Scriva al team, a Ginevra. Una persona legge il Suo messaggio e Le risponde.