Reservar un servicio
La elección del profesional, el material, los plazos.
¿Puedo elegir de verdad a mi profesional?
Sí. Compara los perfiles, las opiniones y las tarifas, y luego reserva a la persona que prefiera. Ningún profesional le viene impuesto.
¿Cómo se seleccionan los profesionales?
Cada candidatura la revisa a mano nuestro equipo: documento de identidad, derecho a trabajar en Suiza, certificado de responsabilidad civil. No vigilamos los perfiles de forma continua: controlamos a la entrada, y reabrimos el expediente ante cada aviso. El detalle de las verificaciones es público.
¿En qué municipios puedo reservar?
En Ginebra y en los municipios del cantón, de Carouge a Meyrin, de Vernier a Lancy, de Onex a Bellevue. Usted indica su código postal y la lista muestra solo a los profesionales que se desplazan hasta usted. Todos los servicios están disponibles en el cantón.
¿El profesional viene con su material y sus productos?
Depende del profesional, y la información figura en su perfil. En belleza y en peluquería viene con su material en la gran mayoría de los casos. Para la limpieza, unos traen su aspirador y sus productos, y otros usan los suyos y facturan algo menos. Puede acordarlo antes de reservar.
¿Con cuánta antelación hay que reservar?
Depende de la disponibilidad que aparezca en los perfiles. Un corte o una manicura suelen encontrarse dentro de la semana. Para una limpieza de fin de arrendamiento, cuente de dos a tres semanas: los finales de mes, y sobre todo finales de marzo, de junio y de septiembre, tienen mucha demanda en Ginebra.
¿Y si no quedo satisfecho?
Cada reserva queda registrada y usted puede dejar una opinión. Si hay algún problema, avise antes de que se abonen los fondos: quedan bloqueados mientras nuestro equipo instruye el expediente con usted y con el profesional.
¿No encuentra su respuesta?
Escriba al equipo, en Ginebra. Una persona lee su mensaje y le responde.