Sicurezza e assicurazione

Tre documenti, controllati a mano: un documento d’identità in corso di validità, il diritto di esercitare un’attività lucrativa in Svizzera (nazionalità svizzera, permesso B o permesso C) e un attestato di responsabilità civile. Un attestato di indipendente della cassa AVS rafforza il dossier quando esiste. Senza i primi tre il profilo non viene pubblicato. Il percorso di convalida, passo per passo.

Non chiediamo l’estratto del casellario giudiziale né i diplomi, e non sorvegliamo i profili di continuo. Il controllo si fa all’ingresso. Poi parlano le recensioni dei clienti, e ogni segnalazione riapre il fascicolo.

Sì, dall’assicurazione del professionista. L’attestato di responsabilità civile è obbligatorio all’iscrizione: lo chiediamo e lo controlliamo, e senza di esso il profilo non viene pubblicato. È questa assicurazione a coprire i danni causati sul posto durante la prestazione. Swigo non è l’assicuratore, ma Lei non deve chiedere nulla al professionista: il badge « RC verificata » lo dice su ogni profilo.

Paga la sua assicurazione. I danni causati durante la prestazione rientrano nella sua responsabilità civile, di cui esigiamo l’attestato prima di pubblicare il profilo. Non siamo il Suo assicuratore: controlliamo la copertura e istruiamo la controversia insieme a Lei, ma l’indennizzo viene dalla sua assicurazione. La risposta lunga, e i suoi limiti.

I pagamenti sono trattati da Stripe e TWINT, due fornitori di pagamento di fiducia. Le Sue coordinate bancarie non passano da Swigo, che non le vede mai e non le conserva.